Retouren

 

In het kort:

Is het onze fout? 

- wij betalen de verzendkosten voor het retourneren.

Is alles in orde, maar je wilt het artikel achteraf gezien niet, of ruilen voor iets anders?

- graag even een mailtje naar ons met je redenen van het waarom. (wij kunnen hier weer van leren)

- de verzendkosten voor het retourneren zijn dan voor jouw rekening.

Indien je niet tevreden bent over het artikel, dan kun je het binnen 14 dagen retourneren. Voor complete, niet gebruikte garens/bollen die je over hebt, geldt de retourtermijn 3 maanden na aankoop. De retourregeling geldt niet voor artikelen die je hebt gekocht in de uitverkoop en/of die speciaal voor je samengesteld en besteld zijn, zoals o.a. bepaalde borduurpakketten en/of geknipte stof. Retourneren kan je doen door een retourformulier digitaal bij ons aan te vragen, daarna in te vullen, te ondertekenen en samen met het artikel op te sturen naar:

Eenrechteenaverecht

Doggerstraat 13

1086 VG  Amsterdam

Wij zullen dan het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na goede ontvangst van de retourzending terugstorten op je bankrekening.

Tip: retourzendingen zijn voor eigen risico. Vraag daarom altijd een bewijs van verzending en bewaar deze goed.

Indien je artikel beschadigd of incompleet is geleverd, verzoeken we je vriendelijk dit eerst te melden via info@eenrechteenaverecht.com voordat je het artikel retourneert. Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de verzendkosten voor een nieuw artikel uiteraard voor onze rekening.

Retourregels:
Je kunt het artikel retourneren:

  • in de - voor zover redelijkerwijs mogelijk - originele staat en fabrieksverpakking

Ruilen
Het ruilen van een artikel voor hetzelfde artikel in een andere maat, soort of kleur, geldt als een nieuwe bestelling. Je retourneert je oude bestelling binnen de zichttermijn en plaatst een nieuwe bestelling. We brengen dan ook opnieuw verzendkosten in rekening voor deze nieuwe bestelling.

Sorteer op

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Aanbieding

© 2013 - 2019 eenrechteenaverecht | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie